Política de Privacidade

Esta política explica como a Fontesys trata os dados pessoais de quem visita o site fontesys.com.br ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

A Fontesys é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e pode ser contatada pelo e-mail privacidade@fontesys.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você nos envia: quando você escreve para um dos nossos endereços de e-mail, recebemos seu nome, seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Registros de acesso: como qualquer site, o servidor registra automaticamente dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador.

Este site não tem formulários de cadastro e não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas mensagens e enviar as informações que você pediu.
• Manter o site funcionando e protegido contra uso indevido.
• Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (inciso V); cumprimento de obrigação legal (inciso II); e legítimo interesse, para a segurança do site (inciso IX).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados são processados por fornecedores que nos prestam serviços, como hospedagem do site e e-mail, que atuam como operadores e seguem nossas instruções. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as regras do capítulo V da LGPD. Também podemos fornecer dados quando houver ordem judicial ou exigência legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam guardadas enquanto forem necessárias para o atendimento e para eventual relação comercial. Registros de acesso ficam guardados por 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@fontesys.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado pelo tratamento de dados da Fontesys atende pelo e-mail privacidade@fontesys.com.br.

9. Dados tratados nos produtos da Fontesys

Esta política cobre apenas o site. Os dados tratados dentro dos produtos (como Vida Elevadores, Gondo.IA, ProcessHub, CredPontos e MIR.IA) seguem o contrato com cada cliente. Nesses casos, em geral, o cliente é o controlador e a Fontesys atua como operadora.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página. Veja também os Termos de Uso.